Ob tem velja izpostaviti, da re\u0161itve, ki so \u017ee bile predstavljene v medijih (npr. nasveti Zveze potro\u0161nikov Slovenije, informacije z informacijskega portala gov.si) v praksi najve\u010dkrat niso hitre niti zanesljive, zahtevajo pa tudi anga\u017ema potro\u0161nika in so obi\u010dajno povezane \u0161e z dodatnimi stro\u0161ki.<\/p>\n
\t1. Pri uveljavljanju svojih zahtevkov najmanj te\u017eav lahko pri\u010dakuje potro\u0161nik, ki ima sklenjeno zavarovanje odpovedi leta pri kak\u0161ni od zavarovalnih dru\u017eb<\/b>. Pozoren mora biti predvsem na splo\u0161ne pogoje tak\u0161nih zavarovanj, saj so lahko do potro\u0161nika tudi dokaj strogi.<\/p>\n
\t2. Tudi \u010de potro\u0161nik nima sklenjenega zavarovanja, lahko poskusi uveljavljati nadomestni polet<\/b>, \u010de je vozovnico kupil pri partnerski dru\u017ebi<\/b>, ki ima deljen let z Adrio.<\/p>\n
\t3. \u010ce je potro\u0161nik opravil nakup letalske vozovnice v okviru paketnega aran\u017emaja prek turisti\u010dne agencije<\/b>, se lahko s svojim zahtevkom obrne tudi direktno na to agencijo, saj ta odgovarja za izvedbo potovanja. \u010ce je let \u017ee zamudil (in s tem tudi potovanje), lahko terja tudi od\u0161kodnino. \u010ce na let \u0161e \u010daka (in \u010daka zaman, to je sedaj \u017ee jasno), se bo lahko agencija potrudila, da mu najde nadomestno re\u0161itev.<\/p>\n
\t4. Dokaj enostaven na\u010din sanacije te\u017eave potro\u0161nika je lahko tudi uveljavljanje finan\u010dne reklamacije pri svoji banki<\/b>, \u010de je bila vozovnica kupljena s kreditno kartico (tudi ko gre za tujo banko), saj nekatere banke v okviru svojih storitev tak\u0161ne rizike tudi zavarujejo. Vsaka banka dolo\u010da svoj postopek uveljavljanja reklamacije, ker storitev ni bila oziroma ne bo izvedena, na kar velja posebej paziti. (Npr. neka ve\u010dja slovenska banka je na svoji spletni strani objavila, da se mora stranka predhodno obrniti na prodajno mesto; \u0161ele, \u010de se s prodajnim mestom potro\u0161nik ne more dogovoriti ali odgovora ne prejme v razumnem roku, se lahko s svojim zahtevkom obrne na banko.) Za finan\u010dno reklamacijo je navadno dolo\u010den tudi rok<\/b>, in sicer 120 dni od predvidenega prejema storitve oziroma od datuma leta. <\/p>\n
Na splo\u0161no za vsakr\u0161no uveljavljanje zahtevkov velja, da naj o\u0161kodovanci v zahtevku za vra\u010dilo pla\u010danega zneska navedejo \u010dim ve\u010d podatkov, ki dokazujejo, da let dejansko ni bil\/ne bo izveden (npr. datum leta, destinacijo, \u0161tevilko leta, pisno komunikacijo s prodajnim mestom, POS potrdilo). Glede na to, da je potro\u0161nikom ote\u017eeno pridobivanje potrdil o odpovedanih letih, je specifi\u010dno za primer uveljavljanja finan\u010dnih reklamacij Tr\u017eni in\u0161pektorat Zdru\u017eenju bank Slovenije predlagal, naj se za\u010detek ste\u010dajnega postopka \u0161teje za dokazilo o odpovedi letov. \u010ce banka zavrne zahtevek za povra\u010dilo pla\u010danega zneska, se lahko potro\u0161nik obrne tudi na Zdru\u017eenje bank Slovenije. <\/p>\n
\t5. Poleg \u017ee na\u0161tetih je zadnja in (za o\u0161kodovanega potro\u0161nika) najbr\u017e najmanj ugodna mo\u017enost prijava terjatve v ste\u010dajnem postopku<\/b>, pri kateri je glede na finan\u010dno stanje Adrie vpra\u0161anje, v kolik\u0161nem delu in kdaj bo potro\u0161nik dejansko popla\u010dan. Kam kot potro\u0161nik z vozovnico Adrie Airways? Ob tem velja izpostaviti, da re\u0161itve, ki so \u017ee bile predstavljene v medijih (npr. nasveti Zveze potro\u0161nikov Slovenije, informacije z informacijskega portala gov.si)…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"coauthors":[],"class_list":["post-1626","post","type-post","status-publish","format-standard","category-novice"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pfp.law\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1626","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pfp.law\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pfp.law\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pfp.law\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pfp.law\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1626"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pfp.law\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1626\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pfp.law\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1626"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pfp.law\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1626"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pfp.law\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1626"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/pfp.law\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=1626"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/i>Avtorja: \tTina Marciu\u0161 Ravnikar, odvetni\u0161ka pripravnica <\/i> <\/i><\/p>\n